Optimiser sa communication relationnelle
Et si vous aviez les relations que vous méritez ?
Formation créée le 06/01/2026. Dernière mise à jour le 19/01/2026.Version du programme : 1
Prochaine date
04/03/2026Type de formation
PrésentielDurée de formation
14 heures (2 jours)Accessibilité
OuiOptimiser sa communication relationnelle
Et si vous aviez les relations que vous méritez ?
Et si vous aviez autour de vous les relations que vous méritez ? Cette formation vous permettra de mieux vous connaître et d'identifier l’impact de vos comportements sur ceux des autres. Vous mettrez en œuvre des outils et des méthodes pour réduire les freins et les difficultés dans toute communication et adapterez votre style de communication à votre interlocuteur et à la situation.
Objectifs de la formation
- Mieux se connaître et identifier l’impact de ses comportements sur celui des autres.
- Mettre en œuvre des outils et des méthodes pour réduire les freins et les difficultés dans toute communication.
- Adapter son style de communication à son interlocuteur et à la situation.
- Élaborer un plan d’action individualisé pour progresser dans sa communication.
Profil des bénéficiaires
- Tout salarié en situation de communication (collaborateurs, relations transverses, contacts clients / fournisseurs)
- Cette formation ne nécessite aucun prérequis.
Contenu de la formation
Maîtriser les fondamentaux de la communication
- Pratiquer l’écoute active.
- Mesurer l’impact des valeurs personnelles et du cadre de référence.
- Identifier l’importance de la communication non-verbale.
- Mettre en œuvre les techniques de communication : l’écoute, le questionnement, la reformulation.
Bien communiquer avec différents comportements
- Apprendre comment mieux communiquer en fonction des besoins de chacun.
- Adapter sa communication en fonction de son interlocuteur et des situations.
Découvrir la méthode OPR® basée sur les préférences cérébrales
- Identifier son mode de fonctionnement et l’impact de celui-ci sur autrui.
- Reconnaître et appréhender les différents profils OPR®.
- Transformer les différences et les sources d’incompréhension entre les personnes en complémentarité.
- Prendre des engagements pour améliorer les relations.
Favoriser la cohésion pour mieux travailler ensemble
- Mettre en place un contrat d’entente entre les participants.
- Élaborer un plan d’actions individualisé pour progresser dans sa communication.
Équipe pédagogique
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Exercices, mises en situations et quiz permettant l’évaluation des connaissances et compétences acquises au cours de la formation.
- Auto-positionnement des compétences avant et après la formation.
Ressources techniques et pédagogiques
- Jeux et exercices pratiques.
- Remise d’un document de synthèse et de l’autoscopie de son profil personnel de communication.
- Un livret pédagogique reprenant l’essentiel des connaissances à acquérir sera remis à chaque stagiaire à l’issue de la formation.
- Un plan d’actions individualisé est élaboré pour que chacun puisse progresser sur les compétences développées au sein de la formation.
Qualité et satisfaction
Lieu
Délai d'accès
Accessibilité
VAKOM est particulièrement attentif à l’intégration des personnes en situation de handicap. Aussi, en cas de besoins spécifiques nécessitant une adaptation de la formation, contactez-nous, nous étudierons alors les possibilités pour vous accueillir dans les meilleures conditions. Interlocuteur Handicap : Gaëlle ORQUEVAUX – gorquevaux@vakom.fr – 06.74.95.73.51